- 1本で何日分くらいありますか?
- 推奨使用量(1回：1円玉大)のご使用で約1カ月半お使いいただけます。
- 肌が弱いのですが、Sattaを使用しても大丈夫ですか?
- はい。Sattaは肌に優しい弱酸性に設計されており、敏感肌など、お肌が弱い方でもお使いいただけます。
ただし、肌に合わないと感じた場合、使用を中止してください。 - お試しボトルでも効果を実感できますか?
- はい。保湿性については、実感いただけます。継続してお使いいただくことで、さらにお肌の悩みに対する効果が期待できます。
- 使用するタイミングについて教えてください。
- 朝と夜の洗顔後にご使用ください。
- 保存期間や使用期限は?
- 直射日光、高温多湿を避けて保管してください。使用期限は未開封の状態で製造から3年間、開封後は半年以内で使い切ることをおすすめします。
- 乾燥している時期だけ保湿すれば良いですか?
- いいえ。時期を問わず、毎日お使いいただくことをおすすめします。乾燥している時期はもちろんのこと、洗顔後には肌が乾燥状態となることから、継続した保湿ケアが必要です。
- 女性でも使用できますか?
- はい。女性の方も問題なくご使用いただけます。実際に女性のご愛用者さまもいらっしゃいます。
- 電話やFAXでの注文はできますか?
- 申し訳ございません。電話やFAXでのご注文は承っておりません。WEBサイトよりご注文いただけますようお願いいたします。
- 定期コースに継続回数制限などはありますか?
- いいえ。回数制限はありませんので、いつでもご解約いただけます。
- 注文してから何日くらいで届きますか?
- ご注文から通常10日以内にお届けいたします。
※発送予定日が土日祝日・弊社休業日の場合は、翌営業日に発送いたします。
※配送先の地域・天候・交通事情などにより遅れが発生する場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 - 返品、交換はできますか?
- 原則お客様都合による商品の返品・交換は承っておりません。
ただし、配送時の破損等があった場合やご注文と異なる商品が到着した場合は、以下の条件に該当する場合に限り返品・交換を承ります。返品の際はご連絡日から30日以内にご発送をお願いいたします。
・商品到着後7日以内にメール・お電話にてご連絡いただいていること。
・商品が未開封(使用していないと確認できる状態)であること。
商品に問題があった場合のご返品は弊社にて送料を負担いたします。 - ギフトラッピングはできますか?
- 誠に申し訳ございませんが、ギフトラッピングのサービスはございません。
■注意事項
【後払い (GMO後払い)について】
ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては｢GMO後払い｣をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
｢GMO後払い｣はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
1回あたりのご利用限度額は、50,000円(税込)未満です。
商品のお届け先が｢運送会社留め｣｢郵便局留め｣、また｢学校｣｢病院｣｢ホテル｣など一時滞在となるご住所の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に｢勤務先｣とご入力下さい。
