返金ポリシー

返品・不良品・キャンセルについて

原則お客様都合による商品の交換・返品は承っておりません。

ただし、配送時の破損等があった場合やご注文と異なる商品が到着した場合は、以下の条件に該当する場合に限り交換・返品を承ります。返品のご返送についてはご連絡日から7以内にご発送をお願いいたします。

・商品到着後7日以内にメール・お電話にてご連絡いただいていること。

・返品する商品が全て揃っていること。

・商品が未開封であること。(未開封：商品を開封、使用していないと確認できる状態のこと)

 

また、弊社商品は医薬品ではなく化粧品ですので、効果効能を保証するものではありません。

ご期待いただいた効果等がなかったことを理由とする返品等はお受けできませんのでご了承ください。

 

当該商品の返品に要する送料は、弊社にて負担いたしますので、着払いにてご返送ください。